(1) Заявленията за предоставяне на информация от Националния регистър се регистрират в НИСПЗП.
(2) При установяване на недостатъци или непълноти в заявлението и в приложените документи длъжностното лице по чл. 18 дава указания на заявителя да отстрани допуснатите недостатъци или непълноти в 3-дневен срок от получаване на уведомлението за това. Указанията се дават писмено на електронната поща на заявителя, а когато такава не е посочена - се изпращат на посочения адрес за контакт със заявителя. При неотстраняване на недостатъците или непълнотите в заявлението то се оставя без разглеждане.