Качество на образованието е степента на съответствие на предоставяните публични образователни услуги със:
- 1. нормативните изисквания (закони, държавните образователни стандарти и други юридически актове);
- 2. очакванията на гражданите и потребителите на образователните услуги (ученици, родители, работодатели);
- 3. очакванията на други заинтересовани страни.