(1) При смяна на потребителя в присъединен към топлопреносната мрежа обект новият потребител подава до топлопреносното предприятие писмено заявление за сключване на договор за продажба на топлинна енергия в 30-дневен срок от настъпване на основанието за това.
(2) В случаите на промяна на характера на ползване на топлинната енергия потребителят уведомява топлопреносното предприятие в 30-дневен срок от настъпване на основанието за това.