(1) ВиК операторът трябва да разработи, да внедри и да поддържа система за управление на качеството, система за управление по отношение на околната среда и система за управление на здравето и безопасността при работа.
(2) Изпълнението на изискванията по ал. 1 се доказва с представянето на:
- 1. документирани процедури и/или вътрешни правила за управлението на качеството на предлаганите ВиК услуги чрез определяне на процесите, връзките между тях и отговорностите за осигуряване на услуги, които съответстват на изискванията на потребителите и на приложимите нормативни актове, както и определяне на критерии за подобряване на внедрената система за качество или чрез внедряване и поддържане на сертифицирана система за управление по БДС EN ISO 9001 "Системи за управление на качеството";
- 2. документирани процедури и/или вътрешни правила за защита на околната среда при осъществяване на дейността чрез планиране, въвеждане, поддържане и непрекъснато подобряване на процеси, мерки и отговорности за осигуряване спазването на изискванията на законодателството в областите на опазване на околната среда от замърсяване, управлението на отпадъците, ефективното използване на ресурсите, промените в климата и опазването на екосистемите и биоразнообразието или чрез внедряване и поддържане на сертифицирана система за управление по БДС EN ISO 14001 "Системи за управление по отношение на околната среда";
- 3.(изм. - ДВ, бр. 98 от 2023 г.) документирани процедури и/или вътрешни правила за идентифициране на опасностите при осъществяване на дейността, свързани със здравето и безопасността при работа, за собствения персонал и за външни заинтересовани страни (партньори, доставчици, посетители, преминаващи, съседи, местни жители, контролни органи), както и оценка и управление на рисковете с оглед на намаляване на възможността за инциденти, включително за въведени мерки и отговорности за спазване на действащото законодателство за здравословни и безопасни условия на труд или чрез внедряване и поддържане на Сертифицирана система за управление по BS OHSAS 18001 "Системи за управление на здравето и безопасността при работа" или Сертифицирана система за управление по БДС ISO 45001 "Системи за управление на здравето и безопасността при работа".