(1) Обществените оператори, лицензирани за осъществяване на далекосъобщения чрез обществена мобилна далекосъобщителна мрежа и предоставяне на гласова телефонна услуга, се задължават да предоставят на операторите по чл. 5, ал. 1 точни и верни данни за абонатите на мрежите си, необходими за осъществяване на телефонната справочна услуга. Операторите не носят отговорност при подадени от абонатите им неточни или неверни данни, както и в случаите, когато операторите не са били своевременно уведомени от абонатите си за настъпили промени в данните им.
(2) Данните за абонатите включват име (лично, презиме и фамилия) или фирма, адрес и номер на абоната. Данните се представят поотделно за абонати - физически лица, подредени по азбучен ред на фамилното име, и за абонати - еднолични търговци и юридически лица, подредени по азбучен ред на фирмата. Форматът на предоставяне на данните се договаря между операторите по чл. 5, ал. 1 и останалите оператори.
(3) Обществените оператори, лицензирани за осъществяване на далекосъобщения чрез обществена мобилна далекосъобщителна мрежа и предоставяне на гласова телефонна услуга, предоставят данни само за своите абонати, с които имат сключен индивидуален договор. По отношение на абонатите - юридически лица, ползващи повече от един номер, се предоставят само номерата, които абонатът е указал за включване в телефонната справочна услуга.
(4) Данните за абонатите, необходими за предоставяне на телефонна справочна услуга, се предоставят на оператора по чл. 5, ал. 1 в тримесечен срок считано от получаването на писменото искане за предоставянето им. В този срок операторите се задължават да предоставят възможност на абонатите си да изразят изрично съгласието си съгласно чл. 19, ал. 3.
(5) Абонатите на операторите по ал. 1, изразили изрично съгласието си съгласно чл. 19, ал. 3, имат право част или всичките им данни да бъдат предоставяни чрез телефонни справочни услуги, без да заплащат за това.
(6) Крайните потребители на операторите по ал. 1, които ползват предплатени карти, могат да поискат включване на техни данни в базите данни, необходими за осъществяване на телефонната справочна услуга. Включването на тези данни може да е възмездно.