(Изм. - ДВ, бр. 74 от 2019 г., в сила от 20.09.2019 г., отм. - ДВ, бр. 17 от 2021 г., в сила от 01.03.2021 г., нов - ДВ, бр. 64 от 2025 г.) Дирекция "Информационно обслужване":
- 1. планира, организира, контролира и координира всички процеси и дейности, свързани с развитието, поддръжката и експлоатацията на информационните и комуникационните системи в МОСВ, и при необходимост координира тези дейности във второстепенните разпоредители с бюджет към министъра;
- 2. изпълнява функциите за реагиране при инциденти с компютърната сигурност;
- 3. извършва дейност по проектиране, разработване, внедряване и експлоатация на системи за сигурност;
- 4. планира, организира, контролира и координира всички процеси и дейности, свързани с осигуряването на сигурността на използваните от МОСВ мрежи и информационни системи;
- 5. планира, организира, контролира и координира всички процеси и дейности, свързани с осигуряването на удостоверителни услуги в МОСВ, включително за удостоверения за електронен подпис за вътрешноведомствени нужди в рамките на вътрешна инфраструктура на публичния ключ на МОСВ;
- 6. планира, организира и осъществява материално-техническото снабдяване на министерството с оборудване, свързано с информационни и комуникационни технологии, софтуер, доставката на интернет, телекомуникационни услуги, придобиване, разработване и поддръжка на информационни и комуникационни системи;
- 7. поддържа служебни регистри на потребителите, на компютърната и периферната техника, на комуникационното оборудване на министерството, на използваните софтуерни продукти и информационните системи и услуги;
- 8. координира и участва в дейностите, свързани с осъществяване на електронното управление и прилагането на ЗЕУ и подзаконовите нормативни актове в министерството, както и в неговото развитие съгласно действащите стратегически документи в областта; при необходимост оказва методическо съдействие на второстепенните разпоредители с бюджет;
- 9. координира и осигурява взаимодействието на информационните системи на министерството с необходимите регистри, поддържани в други държавни и общински органи и институции, и отговаря за интеграцията на информационните системи на министерството към централните системи на електронното управление в съответствие с изискванията за оперативна съвместимост и информационна сигурност;
- 10. осъществява техническо обезпечаване на телефонната централа и фиксираните телефонни услуги на министерството;
- 11. планира, организира и координира техническите задания за нови информационни системи и отговаря за интеграцията на системите;
- 12. реализира изпълнението на решенията на Съвета по цифровото десетилетие при Министерския съвет в обхвата на структурите на министерството;
- 13. координира адаптацията на процесите по предоставяне на административни услуги в министерството и при необходимост при второстепенните разпоредители с бюджет с цел преминаване към предоставянето им и по електронен път и оказва съдействие при предоставяне на електронни административни услуги;
- 14. отговаря за интеграцията на информационните системи на министерството с цел унификация на данни и електронни услуги;
- 15. координира изпълнението на политиките и инициативите, свързани с набори от данни по приоритетни области, които се публикуват в отворен формат на Портала за отворени данни.