(1) Комисията проверява подадените заявления и жалби за съответствие с изискванията на закона и наредбата в 7-дневен срок от постъпването им.
(2) Когато се установи нередовност на заявлението или жалбата, на заявителя/жалбоподателя се изпраща писмено съобщение да отстрани допуснатите нередовности в срок 7 дни.
(3) Ако в срока по ал. 2 заявителят не отстрани нередовностите, преписката не се разглежда по същество и се прекратява с решение на комисията.
(4) На заявителя, съответно на жалбоподателя, се изпраща писмено уведомление, че преписката е прекратена и заявлението или жалбата не подлежи на разглеждане по същество.
(5)(Нова - ДВ, бр. 18 от 2023 г., в сила от 24.02.2023 г.) При установена нередовност на жалба, подадена по електронната поща на комисията, жалбоподателят се уведомява по електронен път от длъжностно лице да отстрани допуснатата нередовност в срок 7 дни.
(6)(Нова - ДВ, бр. 18 от 2023 г., в сила от 24.02.2023 г.) Ако в срока по ал. 5 са отстранени нередовностите, жалбата се завежда в деловодната система на комисията.
(7)(Нова - ДВ, бр. 18 от 2023 г., в сила от 24.02.2023 г.) Ако в срока по ал. 5 не са отстранени нередовностите, длъжностно лице уведомява по електронен път жалбоподателя, че жалбата му няма да се разглежда от комисията. В този случай жалбата не се завежда в деловодната система на комисията.
(8)(Изм. - ДВ, бр. 98 от 2019 г., в сила от 13.12.2019 г., предишна ал. 5 - ДВ, бр. 18 от 2023 г., в сила от 24.02.2023 г.) Начинът на образуване и проучване на преписките, редът за разглеждане на подадените заявления и жалби, както и редът за приемане на решения по тях се определят в Правилника за дейността на Комисията за енергийно и водно регулиране и на нейната администрация.