(1) С наредбата се уреждат:
- 1. показателите за качество на водоснабдителните и канализационните (В и К) услуги във връзка с чл. 9, ал. 2 от Закона за регулиране на водоснабдителните и канализационните услуги (ЗРВКУ);
- 2. дългосрочните нива на показателите за качество на В и К услугите;
- 3. условията и редът за формиране на годишни целеви нива на показателите за качество на В и К услугите за всеки В и К оператор съобразно специфичните обстоятелства по дейността му;
- 4. съдържанието на бизнесплановете на В и К операторите;
- 5. редът за контрол на изпълнението на бизнесплановете и начинът на отчитане на изпълнението на годишните целеви нива на показателите за качество;
- 6. редът за предоставяне на публична информация за изпълнение на задълженията на В и К операторите по тази наредба;
- 7. редът за одобряване на общи условия на договорите за предоставяне на В и К услуги.
(2) Комисията за енергийно и водно регулиране (Комисията) дава писмени указания по прилагането на наредбата.