Чл. 18

(1) Дългосрочните нива на показателите за качество на В и К услугите са следните:

1. 1. ПК1 - ниво на покритие с водоснабдителни услуги - 99 %;
2. 2. ПK2a - качество на питейната вода по показателите, които се мониторират, съгласно изискванията на наредбата по чл. 135, ал. 1, т. 3 от Закона за водите в големи зони на водоснабдяване - 99 %;
3. 3. ПK2б - качество на питейната вода по показателите, които се мониторират, съгласно изискванията на наредбата по чл. 135, ал. 1, т. 3 от Закона за водите в малки зони на водоснабдяване - 98 %;
4. 4. ПК2в - изпълнение на мониторинга на качеството на питейната вода по обем и честота, определени с наредбата по чл. 135, ал. 1, т. 3 от Закона за водите - 100 %;
5. 5. ПК3 - непрекъснатост на водоснабдяването - 8 (съотношение);
6. 6. ПК4а - общи загуби на вода във водоснабдителните системи и срокове за тяхното намаляване - 15 (м3/км/ден);
7. 7. ПК4б - общи загуби на вода във водоснабдителните системи и срокове за тяхното намаляване - 49 %;
8. 8. ПК5 - аварии по водопроводната мрежа - 60 (брой/100 км/година);
9. 9. ПК6 - налягане във водоснабдителната система - 100 %;
10. 10. ПК7a - ниво на покритие с услуги по отвеждане на отпадъчни води - 75 % (съответстващо на 100 % покритие за агломерации над 2000 е.ж.);
11. 11. ПК7б - ниво на покритие с услуги по пречистване на отпадъчни води - 75 % (съответстващо на 100 % покритие за агломерации над 2000 е.ж.);
12. 12. ПК8 - качество на суровите отпадъчни води и на пречистените отпадъчни води - 93 %;
13. 13. ПК9 - аварии на канализационната мрежа - 120 (брой/100км/година);
14. 14. ПК10 - наводнения в имоти на трети лица, причинени от канализацията - 0,5 (брой/10 000 потребители);
15. 15. ПК11a - енергийна ефективност за дейността по доставяне на вода на потребителите - 0,45 (кВч/м3);
16. 16. ПК11б - енергийна ефективност за дейността по пречистване на отпадъчни води - 0,25 (кВч/м3);
17. 17. ПК11в - оползотворяване на утайките от ПСОВ - 100 %;
18. 18. ПК11г - рехабилитация на водопроводната мрежа - 1,25 %;
19. 19. ПК11д - активен контрол на течовете - 1,25 %;
20. 20. ПК12a - ефективност на разходите за услугата доставяне на вода на потребителите - 1,10 (съотношение);
21. 21. ПК12б - ефективност на разходите за услуга отвеждане на отпадъчни води - 1,10 (съотношение);
22. 22. ПК12в - ефективност на разходите за услуга пречистване на отпадъчни води - 1,10 (съотношение);
23. 23. ПК12г - събираемост - 95 %;
24. 24. ПК12д - ефективност на привеждане на водомерите в годност - 20 %;
25. 25. ПК12е - ефективност на изграждане на водомерното стопанство - 90 %;
26. 26. ПК13 - срок за отговор на писмени жалби на потребителите - 100 %;
27. 27. ПК14a - присъединяване към водоснабдителната система - 100 %;
28. 28. ПК14б - присъединяване към канализационната система - 100 %;
29. 29. ПК15a - ефективност на персонала за услуга доставяне на вода на потребителите - 4 (брой/1000 СВО);
30. 30. ПК15б - ефективност на персонала за услугите по отвеждане и пречистване на отпадъчни води - 3 (брой/1000 СКО).

(2) Комисията оценява степента на изпълнение на дългосрочните показатели, като закръглява резултатите на В и К операторите до:

1. 1. втория знак след десетичната запетая - в случаите по ал. 1, т. 14 - 16, 18 - 22;
2. 2. цели числа - в останалите случаи.

(3) В случаите по чл. 2, ал. 2 не се определят дългосрочни нива на приложимите показатели за качество.