(1) Производителят или дистрибуторът е длъжен да обезщети потребителя в момента на изземването на опасната стока.
(2) Когато обезщетяването на потребителя се извършва чрез замяна на опасната стока с безопасна и производителят или дистрибуторът не разполага с безопасна стока в момента на изземването, той е длъжен да обезщети потребителя в срок един месец от деня на изземването.