(1) Обществените телефони отговарят на следните условия:
- 1. предоставят на крайните потребители възможност за провеждане на разговори към всеки краен потребител на обществената телефонна услуга;
- 2. предоставят възможност за 24-часово използване;
- 3. притежават електронен панел, указващ набрания номер, минимално изисквания кредит и кредита на разположение, както и/или оптически и акустични сигнали, указващи изчерпването на кредита;
- 4. на видно място е поставена съответната актуализирана информация за основните условия на услугата и цените й, както и указване на безплатните спешни повиквания чрез националните номера и единния европейски номер за спешни повиквания “112” и за услугата телефонни справки за абонатни номера, съгласно наредбата по чл. 259, ал. 3 от Закона за електронните съобщения.
(2) Предприятията по чл. 5, ал. 1 са длъжни да поддържат инсталираните обществени телефони в изправност, като отстраняват възникнали повреди в технически възможно най-краткия срок.