(1) Изгубени, унищожени, скъсани или замърсени по различни причини записи от пощенската служба се изплащат по писмено искане на правоимащите след издаване на позволително от Контролната инспекция по съобщенията.
(2)(Изм. - ДВ, бр. 48 от 1991 г.) Позволително за изплащане на изгубен запис се издава след изтичане на 45 дни от датата на издаването на записа. За записи, изгубени или унищожени поради непреодолими причини, могат да се издават позволителни за изплащане и преди този срок.