(1) Изплатените суми по записи на неправоимащи лица по вина на службата се изплащат повторно на действителните получатели срещу разписка.
(2) Пощенската служба не носи отговорност за изплатени суми по записи, когато при изплащането са били спазени всички изисквания по тази наредба и за които по-късно се е установило, че не са изплатени на действителния получател.
(3) Службата не отговаря за сумите по записи, изплатени погрешно поради непълни и неточни адреси на получателите или подателите.