(1) Обменът на електронни документи между информационните системи на участниците в обмена чрез ЕСОЕД се извършва чрез комуникационен сървър.
(2) Връзката между информационните системи на участниците в обмена и комуникационния сървър се осъществява чрез специализирано програмно приложение за връзка (комуникационен клиент).
(3) Отговорността по внедряването на комуникационния клиент по ал. 2 при спазване изискванията на чл. 11 е на ръководителите на администрациите.