(1) Достъп до ЕЕН 112 се осигурява на потребител с активиран профил в специално потребителско приложение, достъпно през интернет, осигуряващо връзка с оператор на ЕЕН 112 чрез негласова комуникация през съответното техническо устройство.
(2) При предоставяне на услугата "достъп до интернет" предприятията, предоставящи електронни съобщителни услуги, осигуряват на потребителите безплатен достъп до ЕЕН 112 при спазване на условията за ползване на услугата.
(3) Дирекция "Национална система 112" - МВР (ДНС 112 - МВР), и предприятията, предоставящи електронни съобщителни услуги, съгласуват техническите условия за осигуряването на безплатния достъп по ал. 2.
(4) Активирането на профила на потребителя се извършва от системния администратор в ДНС 112 - МВР.