(1) Основен организационен документ на СУК във ВВВУ "Г. Бенковски" е Наръчникът по качеството, който се приема от Академичния съвет.
(2) В Наръчника по качеството се дефинират:
- 1. политиката и целите по качеството;
- 2. възможностите на училището, с отчитане на потребностите и очакванията на заинтересованите страни, вътрешните и външните обстоятелства, влияещи на способността му за постигане на заложените цели, както и процесите, които протичат в СУК;
- 3. рисковете и възможностите пред ВВВУ "Г. Бенковски" и действията за тяхното овладяване с цел повишаване качеството на обучение;
- 4. ангажираността на ръководството и отговорниците за изпълнението на дейностите в СУК;
- 5. документираната информация, включваща всички процедури, съпътстващи дейността на училището (правилници, вътрешни правила, методики, формуляри и др.), които трябва да се прилагат или изпълняват за достигане и поддържане на високо качество на учебната дейност;
- 6. оценяването на резултатността чрез системата за наблюдение, анализ и подобрения в работата;
- 7. измеримите критерии за оценяване на учебната дейност;
- 8. системата за проучване мнението на обучаемите, на потребителите на кадри, както и на всички останали заинтересовани страни;
- 9. организацията и провеждането на вътрешните одити и прегледа от ръководството.