(1) Администрацията на омбудсмана се ръководи от главен секретар и е организирана в дирекции и/или отдели.
(2) Омбудсманът назначава служителите в своята администрация, прекратява трудовите или служебните им правоотношения и определя правомощията и възнагражденията им.
(3) Омбудсманът определя работното време на своята администрация и приемното време за граждани.