В своята дейност омбудсманът се ръководи от следните основни принципи:
- 1. безпристрастност и независимост;
- 2. утвърждаване на правовата държава и справедливостта;
- 3. защита на най-добрия интерес на детето;
- 4. преценка по вътрешно убеждение относно спазването на изискванията за добро управление.