(1) Комисията на базата на проучване на резултатите относно качеството на обслужване изготвя предложение за конкретни минимални/максимални стойности за параметрите по чл. 4.
(2) Предложението по ал. 1 се публикува за обсъждане за срок един месец на страницата на комисията в Интернет, като за това се уведомяват заинтересуваните лица.
(3) След обсъждане и отразяване на резултатите от обсъждането комисията определя с решение конкретни минимални и/или максимални стойности за параметрите по чл. 4 за качество на обслужването.
(4) Въз основа на решението по ал. 3 при необходимост комисията изменя и/или допълва лицензиите на операторите по чл. 17, с оглед осигуряване защита на интересите на потребителите.