(1) Министърът на труда и социалната политика утвърждава стандарти за работно натоварване на:
- 1. служителите на доставчика, осъществяващи дейност по предоставяне на социални услуги;
- 2. служителите от дирекция "Социално подпомагане" и общините, които извършват дейността по насочване за ползване на социални услуги.
(2) Стандартът за работно натоварване определя максималния брой случаи, по които може да работи един служител в рамките на един месец в зависимост от спецификата на извършваната от него дейност.