Дирекция "Обществени комуникации":
(Изм. - ДВ, бр. 62 от 2021 г., в сила от 01.08.2021 г.) Дирекция "Обществени комуникации":
- 1. планира, координира и провежда политика за прозрачност и публичност на НОИ в областта на достъпа до информация за медиите и гражданите, отразяване на публични събития и публичното представяне на ръководството и служителите в НОИ;
- 2. осъществява преглед и анализ на публикациите в медиите;
- 3. осъществява информационно-издателската дейност в НОИ;
- 4. организира проучването на общественото мнение и провеждането на информационни кампании, свързани с дейността на НОИ;
- 5. организира подготовката на материалите и отговаря за съдържанието на интернет сайта на НОИ;
- 6. организира консултации и справки по запитвания, постъпили чрез комуникационните канали, свързани с осигурителното законодателство във връзка с функциите на НОИ съгласно Кодекса за социално осигуряване;
- 7. изготвя анализи и доклади, свързани с постъпилите запитвания и препоръки на клиенти;
- 8. организира подготовката и разпространението на информационни материали за подобряване на осигурителната култура, осведомеността и популяризиране на дейността на НОИ.