(1) Операторите, на които е възложено задължението да предоставят услугата по чл. 93, ал. 2, т. 2 от Закона за далекосъобщенията, задължително осигуряват безплатно и без използването на монети, жетони, дебитни/кредитни или предварително платени карти достъп до спешни повиквания.
(2) Операторите по ал. 1 предоставят и достъп до фиксирани гласови телефонни услуги при специални условия за инвалиди или лица в неравностойно положение, както и осигуряват съдействие на организациите на потребителите инвалиди за определяне на крайни далекосъобщителни устройства за инвалиди.
(3) Операторите по ал. 1 осигуряват съдействие на организациите на потребителите инвалиди, което се състои в предоставяне на консултации относно техническите характеристики на крайните далекосъобщителни устройства за инвалиди и възможностите за осигуряване на тези устройства на пазара, по заявка.
(4) Операторите, на които е възложено предоставяне на услугата по чл. 93, ал. 2, т. 2 от Закона за далекосъобщенията, са длъжни да:
- 1. осигуряват равномерно и пропорционално на броя на населението на обслужваната територия от обществени телефонни апарати за осигуряване на достъп до фиксирана гласова услуга;
- 2. инсталират най-малко 2 обществени телефонни апарата на 1000 жители, като се вземат предвид инсталираните до момента обществени телефонни апарати, собственост на различни далекосъобщителни оператори;
- 3. осигуряват достъпност на обществените телефонни апарати на обществени места и места с увеличен трафик, като паркинги, републикански пътища, железопътни гари, пристанища, аерогари, пощенски клонове и др.;
- 4. поддържат инсталираните телефонни апарати за обществено ползване в непрекъсната изправност, като отстраняват възникнали повреди в технически възможно най-краткия срок.