(1) Дирекция “Икономически анализи и работа с потребителите” осъществява дейности, свързани със:
- 1. осигуряване на единна икономическа политика при изпълнение на регулаторните функции на комисията, като във връзка с това: а) разработва изискванията за финансовата отчетност на енергийните предприятия; б) наблюдава и контролира периодичната финансова отчетност на енергийните предприятия; в) участва в разработването, подпомага внедряването, наблюдава и контролира спазването на правилата на Единната система за счетоводно отчитане от енергийните предприятия; г) изследва и анализира влиянието на цените и тарифите върху финансовите показатели на енергийните предприятия и на енергийния сектор като цяло; д) извършва междусекторни анализи и сравнителен анализ на енергийните предприятия; е) извършва изследвания и дава становища във връзка с преоценка на активи; ж) анализира финансовото състояние на енергийното предприятие при искане за разрешаване на сделки по ЗЕ; з) участва при изготвянето на финансово-икономическите аспекти от конкурсните документи и при оценяване на предложенията на кандидатите при провеждане на конкурс по чл. 46 ЗЕ; и) участва при подготовката на правилата за отваряне на пазара на електрическа енергия и природен газ; к) анализира и предлага въвеждането или изменението на методите за регулиране на цените по ЗЕ; л) участва в разработването на задължителните указания за ценообразуването; м) участва в подготовката на проекти на подзаконовите нормативни актове по чл. 36, ал. 3 ЗЕ; н) разработва методики за определяне на цените за регламентирания в ЗЕ достъп на преносните и разпределителните предприятия до уредби и съоръжения, собственост на потребители; о) подготвя предложение за Тарифа на таксите, дължими съгласно ЗЕ;
- 2. координиране на дейностите по защита правата на потребителите и лицензиантите, като във връзка с това: а) подготвя проект на вътрешни правила за работа с потребителите по подадени в комисията жалби и сигнали от потребители и за решаване на спорове между лицензианти; б) организира и координира дейността по изпълнението на процедурата по буква “а” от лицензиантите; в) участва при анализа на предложените от енергийните предприятия общи условия на договорите, предвидени в ЗЕ; г) създава и поддържа база данни за жалби и сигнали на потребителите.