(Изм. - ДВ, бр. 77 от 2012 г.) С тази наредба се определят:
- 1. изискванията и параметрите за качеството на услугите от обхвата на универсалната услуга и обслужването;
- 2. условията, редът и средствата за предоставяне на универсалната услуга на хора с увреждания;
- 3. редът за избор на предприятията, предоставящи обществени електронни съобщителни мрежи и/или услуги, и за възлагане на задължението за предоставяне на универсалната услуга.