(1) Медицинската помощ от разстояние е:
- 1. планова;
- 2. спешна.
(2) Плановата медицинска помощ от разстояние се предоставя по заявка на пациент или негов законен представител, лечебно заведение или медицински специалист в него. Плановата медицинска помощ от разстояние се предоставя съгласно вътрешни правила за предоставяне на такава помощ на съответното лечебно заведение или съгласно предварително обявени правила чрез информационна система, платформа за медицинска помощ от разстояние или друг цифров канал по чл. 18, ал. 1.
(3) Спешната медицинска помощ от разстояние е консултативна медицинска помощ, предоставяна от лечебно заведение и медицински специалист/и в него/тях по искане на друго лечебно заведение или медицински специалист в него при спешни ситуации, за която лечебните заведения сключват договор помежду си съгласно чл. 95, ал. 1, т. 1 от Закона за лечебните заведения.
(4) Според начина на предоставяне медицинската помощ от разстояние се осъществява като:
- 1. синхронна медицинска помощ от разстояние;
- 2. асинхронна медицинска помощ от разстояние.
(5) Синхронна медицинска помощ от разстояние е медицинска помощ, при която се осъществява едновременна (в реално време) комуникация и взаимодействие между пациента и медицинския специалист и/или между медицински специалисти чрез използване на информационни и комуникационни технологии.
(6) Асинхронна медицинска помощ от разстояние е медицинска помощ, при която медицинска информация, данни или резултати от изследвания се предоставят, обменят и оценяват без едновременно присъствие и комуникация в реално време между пациента и медицинския специалист и/или между медицински специалисти.