(1) Не се оказва медицинска помощ от разстояние, когато:
- 1. предоставянето и може да застраши живота и/или здравето на пациента;
- 2. не могат да бъдат гарантирани необходимото качество, безопасност и ефективност на медицинската помощ съгласно утвърдените медицински стандарти и правила за добра медицинска практика;
- 3. естеството на медицинската дейност изисква задължителен пряк физически контакт с пациента за извършване на преглед, диагностика или лечение;
- 4. самоличността на пациента или на заявителя на медицинската услуга не може да бъде установена по надежден начин;
- 5. се касае за дейности в областта на денталната медицина, с изключение на: а) дистанционни консултации между лекари по дентална медицина; б) интерпретация на образни и други диагностични изследвания, свързани с денталната помощ.
(2) Водене на раждане не се извършва чрез медицинска помощ от разстояние. В този случай са допустими дистанционни консултации и експертна подкрепа между медицински специалисти.
(3) Установяване на смърт не се извършва от разстояние.