(1) Съдържанието на официалния раздел на страниците на административните органи трябва да съдържа две основни части - институционална част и част, свързана с предоставянето на административни услуги.
(2) Институционалната част трябва да съдържа следната информация, поддържана и предоставяна със средствата на информационната система на административния регистър по чл. 61 от Закона за администрацията:
- 1. мястото и ролята на доставчика на електронни административни услуги в системата на държавното управление и предоставянето на административни услуги, когато е административен орган;
- 2. правомощията на доставчика на електронни административни услуги във връзка с предоставяните услуги;
- 3. функциите и структурата на неговата администрация;
- 4. актуален и действащ телефон, на който потребителят би могъл да получи информация за предоставяната услуга, консултация и помощ за необходимите действия, които трябва да предприеме за получаване на услугата;
- 5. редът за достъп до обществена информация;
- 6. издадените общи административни актове.
(3) Частта, свързана с предоставяните административни услуги, трябва да съдържа цялата необходима информация за предоставяните електронни административни услуги, определена в нормативен акт и в наредбата, както и да осигурява интерфейс за достъп до предоставяните електронни административни услуги.
(4) За нуждите на плащанията, свързани с получаването на електронни административни услуги, освен информацията по ал. 3 доставчиците на електронни административни услуги трябва да посочват и уникалния регистров идентификатор на съответната услуга, установен съгласно вписването й в списъка с унифицираните наименования на административните услуги, съгласно наредбата по чл. 5а от Закона за администрацията.