(Изм. - Решение № 539 по Протокол № 60 от 21.07.2022 г., в сила от 28.07.2022 г., изм. - Решение № 787 по Протокол № 49 от 09.10.2025 г., в сила от 16.10.2025 г.)
(1) Физически електронен носител от вид Sofia City Card може да бъде блокиран след попълване на заявление, съдържащо реквизитите по Приложение № 3: 1. от притежателя му или негов законен представител на място в център за обслужване на клиенти на "Център за градска мобилност" ЕАД - след представяне на документ за самоличност или служебна бележка от Районно управление "Полиция": 2. през клиентския профил.
(2) Виртуален електронен носител може да бъде блокиран от притежателя му през издалото го мобилно приложение или клиентския профил.
(3) Ако в блокирания носител има валидни превозни документи или други услуги за мобилност, предоставяни от "Център за градска мобилност" ЕАД, притежателят може да посочи в кой съществуващ в профила носител да бъдат прехвърлени, или да заяви създаването на дубликат.