(Нов - ДВ, бр. 51 от 2012 г.)
(1) За осигуряване на непрекъсната връзка с ВИС на ЕС се създава единна точка за контакт за работа с ВИС на ЕС в НВЦ към дирекция "Консулски отношения" на МВнР, наричана по-нататък "Национален ВИС оператор".
(2) Националният ВИС оператор отговаря за връзката с експлоатационните екипи на МВнР, МВР и ДАБ по отношение на работата с ВИС на ЕС.
(3) Националният ВИС оператор в сътрудничество с експлоатационните екипи на МВнР, МВР и ДАБ осигурява съдействие на крайните потребители на съответните информационни системи при възникнали проблеми в работата с ВИС на ЕС.
(4) В МВР и ДАБ се определят лица за връзка с Националния ВИС оператор, за което се уведомява Националният ВИС оператор.
(5)(Доп. - ДВ, бр. 40 от 2023 г.) При необходимост оторизирани представители на Националния ВИС оператор осъществяват връзка с експлоатационния екип на централната ВИС, на мрежата sTesta и с националните ВИС оператори на другите държави - членки на Шенген.