(Нов - ДВ, бр. 63 от 2016 г., изм. - ДВ, бр. 55 от 2022 г.) Управляващото дружество или лицензираното лице, управляващо алтернативни инвестиционни фондове, в срок 10 работни дни от края на всяко тримесечие, в което има постъпила и/или разгледана жалба, предоставят на Комисията информация за:
- 1. датата на получаване и уникалния номер на жалбата;
- 2.(изм. - ДВ, бр. 55 от 2022 г.) името/наименованието и идентификационния номер на лицето, подало жалбата;
- 3. името на служителя, отговорен за разглеждането на жалбата;
- 4. мерките, предприети във връзка с жалбата;
- 5. датата, на която е изпратен отговор на жалбата, и способ за изпращането му;
- 6. броя осъществени контакти във връзка с подадената жалба;
- 7. кратко съдържание на жалбата, обхващащо най-малко вида услуга, оплакване или искане на жалбоподателя и способ на постъпване;
- 8. способ за комуникация с жалбоподателя, чрез който може текущо да получава информация за хода на разглеждане на жалбата.