Чл. 21

Дирекция "Човешки ресурси, административно и информационно обслужване":

1. 1. разработва и реализира подходящи стратегии и политики за управление на човешките ресурси и за оптимизиране на организационната структура съвместно с останалите административни звена в Министерството;
2. 2. разработва прогнози и планове за човешките ресурси в Министерството;
3. 3. изготвя и актуализира длъжностното разписание и поименното разписание на длъжностите на Министерството;
4. 4. организира разработването и актуализирането на длъжностните характеристики на служителите в администрацията;
5. 5. организира дейността по набирането и подбора на персонала, изготвя всички актове, свързани с възникването, изменянето и прекратяването на служебните и трудовите правоотношения на служителите, в съответствие с действащото законодателство и съставя, води и съхранява служебните и трудовите досиета;
6. 6. организира и координира процесите по оценяване на изпълнението, заплащане и израстване в кариерата на служителите в Министерството;
7. 7. организира и контролира обучението и развитието на персонала, като предлага и реализира програми за обучение и професионална квалификация за служителите в Министерството;
8. 8. координира дейността по осигуряване на здравословни и безопасни условия на труд;
9. 9. организира цялостната дейност на приемната на Министерството по административното обслужване на физическите и юридическите лица на принципа "Едно гише", приемането на граждани и представители на организации и изслушването на техните предложения и сигнали съгласно Административнопроцесуалния кодекс;
10. 10. осъществява посредством автоматизирана информационна система деловодна дейност, архивиране и съхраняване на документацията на Министерството, изготвя заверени копия на документи, съхранявани в архива, организира експертиза за ценността на документите, тяхната обработка и предаване в Централния държавен архив;
11. 11. проучва водещи информационни и комуникационни технологии и изучава информационните потребности, обслужващи дейността на Министерството, като формира политики за внедряване на информационни и комуникационни технологии;
12. 12. организира, администрира и осигурява техническата поддръжка на информационната и комуникационната инфраструктура на Министерството;
13. 13. организира и осигурява поддръжката на хардуера и системния софтуер на компютърната техника на Министерството;
14. 14. осигурява системна поддръжка и интеграция на комплексни информационни системи в Министерството, включително информационните фондове, съдържащи вътрешноведомствена информация;
15. 15. организира издаването на удостоверенията за електронни подписи в Министерството;
16. 16. поддържа служебни регистри на потребителите, на компютърната и периферната техника, на комуникационното оборудване на Министерството и на използваните софтуерни продукти и системи;
17. 17. администрира и осигурява техническата поддръжка на компютърната техника на Министерството, съдържаща класифицираната информация в електронен вид, съвместно с органите по сигурността;
18. 18. прилага стандартите, политиките и правилата за мрежова и информационна сигурност в Министерството и отговаря за защитата на интелектуалната собственост и материалните активи на Министерството в областта на информационните и комуникационните технологии; поддържа опис на всички информационни активи на Министерството и на присъщия им риск по отношение на информационната сигурност;
19. 19. организира своевременното инсталиране на коригиращ софтуер при заплахи на сигурността, свързани с наличния в администрацията софтуер и хардуер;
20. 20. участва в разработването и прилагането на политиките, процедурите, вътрешните правила и други документи в областта на информационните и комуникационните технологии;
21. 21. анализира инцидентите в областта на мрежовата и информационната сигурност и предлага действия за подобряването и в администрацията;
22. 22. участва в поддържането и администрирането на информационните системи, свързани с охранителния и пропускателния режим в сградите на Министерството;
23. 23. дава становища по въпроси от компетентността на дирекцията;
24. 24. координира подготовката на материалите за заседанията на Министерския съвет и на съветите към него;
25. 25. извършва вписвания в Административния регистър.