(Нов - ДВ, бр. 6 от 2019 г., в сила от 18.01.2019 г.) Дирекция "Безопасност и качество":
- 1. разработва вътрешни нормативни документи, регламентиращи дейностите на предприятието, свързани с контрола и въздействието върху риска по отношение на безопасността на въздушното движение;
- 2. създава, поддържа и експлоатира Системата за управление на безопасността (СУБ);
- 3. управлява процесите по оценка на промените;
- 4. организира и контролира изпълнението на следните дейности: а) дефиниране на количествените нива на безопасност; б) оценяване и намаляване на риска за безопасността на полетите при осъществяване на управление на въздушното движение; в) изработване на аварийни процедури и обучение на ръководителите на полети и техническия състав за изпълнението им; г) определяне на изисквания по безопасност за външни потребители;
- 5. извършва контролни дейности по безопасност (инспекции, проверки и наблюдения);
- 6. съхранява, използва и развива база данни "Безопасност";
- 7. организира и провежда разследванията на авиационни събития в рамките на ДП "РВД";
- 8. осъществява контрол на процесите, свързани с оценката и намаляването на риска при обслужване на въздушното движение;
- 9. разпространява в предприятието информация от разследвани авиационни събития с цел повишаване на културата по безопасност на оперативния състав;
- 10. популяризира ползата от доброволните доклади и предложенията за подобряване на оперативната дейност;
- 11. осъществява контрол за наличност на досиета на оперативните системи за осигуряване на обслужване на въздушното движение, поддържа записи за появили се откази или некоректна работа, анализира причините и предприетите мерки по отстраняването им;
- 12. съгласува проекти в изпълнение на задълженията по оценка на риска при внедряване на нова техника;
- 13. съгласува с други авиационни ведомства и ползватели на въздушното пространство въпросите, касаещи безопасността на полетите, качеството на оперативната дейност и оперативните системи и въздействието върху околната среда от дейността на ДП "РВД";
- 14. администрира и поддържа Интегрираната система за управление (ИСУ) в ДП "РВД" в аспектите качество (ISO 9001), околна среда (ISO 14001), здраве и безопасност при работа (BS OHSAS 18001), сигурност на информацията (ISO 27001) и други въвеждани в предприятието, съвместими с ISO 9001 стандарти и регулации;
- 15. планира и организира ефективното провеждане на програма за интегрирани вътрешни одити и преглед на ИСУ и СУБ от ръководството;
- 16. регистрира и проследява ефективното изпълнение на коригиращи и превантивни действия в обхвата на ИСУ и СУБ;
- 17. организира периодичната самооценка на организацията и докладва на ръководството за действието и степента на ефикасност и ефективност на ИСУ и СУБ, както и възможни области за подобряване;
- 18. осигурява на работниците и служителите в предприятието информираност и вътрешно обучение или заявява външно обучение относно прилагането и промените в ИСУ и СУБ и международните стандарти и добрите практики по управление на качеството, опазване на околната среда, сигурност на информацията и организацията на работа;
- 19. осъществява контакти с организации и ведомства в страната и в чужбина във връзка с управлението на качеството, околната среда и сигурността на информацията, включително за поддържане на сертификацията на предприятието по стандартите на Международната организация по стандартизация (ISO);
- 20.(изм. и доп. - ДВ, бр. 40 от 2023 г., в сила от 05.05.2023 г.) координира с направления "Оперативна дейност" и "Техническа дейност" проучвания, оценки, измервания и прилагане на мерки, свързани с дейностите по аеронавигационно обслужване и тяхното влияние по отношение на качеството, околната среда и сигурността на информацията;
- 21. следи за съответствието на приложимите изисквания към сертифицираната дейност на предприятието.