Чл. 20

(1) Дирекция „Комуникационна и информационна инфраструктура“ (КИИ) подпомага председателя на агенцията, като:

1. 1. изгражда, развива и поддържа споделените ресурси на електронното управление, в това число ресурсите, необходими за развитието, управлението и поддръжката на интернет свързаността на структурите на държавната администрация;
2. 2. извършва дейности, подпомагащи осъществяването на правомощия по Закона за електронните съобщения;
3. 3. изпълнява функции по предоставяне на достъп до споделени услуги в съответствие с критериите в политиките на агенцията за използване на Държавния хибриден частен облак (ДХЧО);
4. 4. създава, експлоатира, поддържа и развива електронна съобщителна мрежа за пунктовете за управление във връзка с националната сигурност, които се обслужват от персонал, заемащ специфични длъжности;
5. 5. разработва проект относно условията и реда и осигурява електронни съобщения за управление при бедствия по смисъла на Закона за защита при бедствия и при въвеждане на режим „военно положение“, режим „положение на война“ или режим „извънредно положение“ по смисъла на Закона за отбраната и въоръжените сили на Република България;
6. 6. участва в изготвянето на отчет за състоянието и на годишен план за развитието и обновяването на информационните ресурси в администрацията и информационните ресурси на Единната електронна съобщителна мрежа на държавната администрация и за нуждите на националната сигурност.

(2) По отношение на Единната електронна съобщителна мрежа (ЕЕСМ) дирекция „Комуникационна и информационна инфраструктура“ изпълнява следните функции:

1. 1. управлява, поддържа, експлоатира и развива ЕЕСМ;
2. 2. развива и поддържа денонощен дежурен център за централизирано наблюдение, администриране и управление на ЕЕСМ и кабелната инфраструктура на агенцията, за обслужване на потребителите на мрежата, както и приема и координира всички сигнали, свързани с денонощните режими и дейности на агенцията;
3. 3. осъществява координация и обезпечава контрола върху дейностите, свързани с ползването, поддържането, експлоатацията и развитието на ЕЕСМ;
4. 4. извършва диагностика, локализиране, регистрация и отстраняване на настъпили повреди и прекъсвания по ЕЕСМ съвместно с дирекция СОСП;
5. 5. изготвя и актуализира правила за използване на ЕЕСМ и правила, инструкции, указания, процедури, планове и други документи, свързани с поддържането, експлоатацията и развитието й, съвместно с другите дирекции;
6. 6. осигурява сигурността, надеждността и качеството на електронните съобщения, предоставяни от ЕЕСМ;
7. 7. анализира състоянието на ЕЕСМ и предлага мерки за повишаване на сигурността, надеждността, независимостта и качеството на предоставяните електронни съобщения;
8. 8. създава и поддържа актуална информация за мрежовата инфраструктура, системите и потребителите на ЕЕСМ и води експлоатационно-техническа документация на всички елементи от мрежовата инфраструктура;
9. 9. изготвя технически задания, свързани с развитието на ЕЕСМ;
10. 10. изготвя и изпълнява годишни планове за ремонти, развитие и модернизация на ЕЕСМ;
11. 11. проучва и изготвя експертни становища за техническите възможности за включване на нови потребители към ЕЕСМ;
12. 12. осигурява възможност на потребителите на ЕЕСМ да осъществяват наблюдение и управление на собствените си комуникационни и информационни системи по предоставената им преносна среда, като отговорностите на страните се регламентират в споразумения;
13. 13. изготвя становища при съгласуване на инвестиционни проекти, свързани с развитието на ЕЕСМ;
14. 14. участва в учения и в разработването на план за използване на ЕЕСМ при обявяване на режими „положение на война“, „военно положение“ или „извънредно положение“;
15. 15. оповестява личния състав на агенцията при привеждане в готовност за работа при бедствия и при обявяване на режими „положение на война“, „военно положение“ или „извънредно положение“;
16. 16. осигурява предвидените електронни съобщения при бедствия и при обявяване на режими „положение на война“, „военно положение“ или „извънредно положение“;
17. 17. подпомага потребителите на ЕЕСМ във връзка с определяне на потребностите им от електронни съобщения и оптимизира ЕЕСМ за ефективното й ползване.

(3) По отношение на комуникационната инфраструктура и широколентовия достъп дирекция „Комуникационна и информационна инфраструктура“ изпълнява следните функции:

1. 1. поддържа и експлоатира комуникационната инфраструктура на ЕЕСМ, като: а) изгражда и поддържа електронната съобщителна инфраструктура на агенцията и извършва необходимите профилактични и контролни измервания и настройки на електронната съобщителна инфраструктура на агенцията; б) поддържа в актуално състояние експлоатационно-техническата документация на електронната съобщителна инфраструктура; в) проучва техническите възможности за включване на нови потребители към ЕЕСМ и изготвя мотивирани предложения за развитието на електронната съобщителна инфраструктура; г) изготвя проекти на годишни планове за ремонти, развитие и модернизация на електронната съобщителна инфраструктура; д) изготвя анализ на състоянието на електронната съобщителна инфраструктура и предлага мерки за повишаване на сигурността, надеждността, независимостта и качеството на предоставяните електронни съобщения;
2. 2. участва в разработването на национални и международни проекти в рамките на своята компетентност;
3. 3. организира, координира и обезпечава контрола върху техническите и технологичните процеси по изграждане и развитие на електронната съобщителна инфраструктура на агенцията;
4. 4. осъществява координация и обезпечава контрола върху дейностите по свързване на електронната съобщителна инфраструктура на агенцията към инфраструктури на съседни държави;
5. 5. участва в програми и проекти в областта на електронните съобщения;
6. 6. извършва проучвания и анализи на технологични подходи, архитектури, оперативни и функционални решения при изграждане на електронната съобщителна инфраструктура;
7. 7. създава и поддържа актуална информация за електронната съобщителна инфраструктура и за свързаността на потребителите на ЕЕСМ;
8. 8. участва в изготвянето и актуализирането на правила, процедури, планове и други документи, свързани с развитие, модернизация и поддръжка на ЕЕСМ;
9. 9. участва в изготвянето на технически задания и проекти за разширяване на инфраструктурата на ЕЕСМ;
10. 10. съгласува проекти, свързани с електронната съобщителна инфраструктура на агенцията, и дава становища при съгласуване на проекти от други организации;
11. 11. съдейства на органите на държавната власт, органите на местното самоуправление и юридическите лица – разпоредители с бюджетни средства, създадени със специален закон, при подготовката на планове и проекти за изграждане и развитие на собствените им мрежи;
12. 12. планира, проектира, разработва и експлоатира система „Информационни технологии и съобщения“ на Комплексната автоматизирана система (КАС) за управление при извънредно положение, военно положение или положение на война.

(4) По отношение на облачните инфраструктури дирекция „Комуникационна и информационна инфраструктура“ има следните функции:

1. 1. развива и поддържа центрове за данни и информационни системи и предоставя облачни услуги за нуждите на електронното управление;
2. 2. поддържа, администрира и развива електронни системи и услуги, когато такива са изградени в изпълнение на проекти и програми в областта на информационните и комуникационните технологии;
3. 3. развива, поддържа и обновява компютърното оборудване и аксесоари, използвани в центровете за данни, както и за нуждите на агенцията;
4. 4. разработва инструкции за ползване на компютрите и информационните системи, изградени за предоставяне на облачни услуги, както и осигурява тяхната защита от зловредни и нерегламентирани действия срещу тях;
5. 5. следи за спазване на изискванията за мрежова и информационна сигурност при ползването на компютрите и информационните системи в агенцията и в центровете за данни;
6. 6. поддържа и предоставя специална среда-полигон за извършване на проверки и тестове на прототипи на облачни услуги;
7. 7. участва в реализирането на национални и международни проекти в областта на информационните и комуникационните системи;
8. 8. извършва проучвания и анализи на технологични подходи, архитектури, оперативни и функционални решения при изграждане на информационни и комуникационни системи и центрове за данни и участва в дефинирането на изискванията за тяхната функционалност и проектирането им;
9. 9. подготвя становища и предложения за стимулиране на изследователски и развойни проекти и проучвания;
10. 10. определя изискванията и планира развитието на свързаността на центровете за данни към ЕЕСМ и интернет;
11. 11. организира обучение на потребителите на облачни услуги, предоставяни от ДХЧО;
12. 12. участва в планирането и разпределението на софтуерни лицензи, необходими за изграждане на информационната инфраструктура на ДХЧО.