(1) Помирителят информира страните писмено, че помирителната процедура е доброволна и поверителна и не пречи на страните да търсят защита на правата си по съдебен ред.
(2) Комисията съдейства за осъществяване на помирителна процедура чрез предоставяне на помещения в седалището на комисията за организиране и провеждане на срещи между страните и лицето, определено да посредничи при разрешаване на спора, и ако е необходимо, за събиране доказателства по спора.
(3) За провеждането на срещите се води протокол.