Дирекция “Информационно обслужване и връзки с обществеността”:
- 1. осигурява провеждането на информационната политика на агенцията, осъществява нейната функционална връзка, планиране и реализация;
- 2. осигурява достъпа до обществената информация в съответствие с конституционните права на гражданите;
- 3. осигурява интегрирането на информационните системи на агенцията със системите на други звена от държавната администрация;
- 4. осигурява правилното функциониране на необходимите средства за обработка и пренасяне на информацията - хардуера и софтуера, както и на процесите на събиране и обработване на информацията;
- 5. организира и контролира проектирането и създаването на информационни системи за нуждите на агенцията;
- 6. събира, обобщава и съхранява информацията, получена от структурите и териториалните звена на агенцията;
- 7. разработва и внедрява информационна система за горите в Република България;
- 8. съгласува програми, обслужващи информационната дейност на структурите и териториалните звена на агенцията;
- 9. упражнява методическо ръководство при използването на електронноизчислителната техника и обработката на данни;
- 10. координира разпространяването и внедряването на програмни продукти в практиката на структурите и териториалните звена на агенцията;
- 11. внедрява и поддържа локална мрежа, интернет и други средства за комуникация в агенцията и в нейните структури и специализирани териториални звена;
- 12. участва в комисии и експертни съвети по внедряването, поддържането и използването на програмни продукти, база данни и електронна техника;
- 13. организира и технически осигурява публичните изяви на председателя на агенцията;
- 14. отговаря за предоставянето на редовна и изчерпателна информация на средствата за масово осведомяване;
- 15. разработва програма за представяне дейността на агенцията пред обществото и пред средствата за масово осведомяване.