(1) При постъпване на документ по услуга или процедура в процес на изпълнение се извършват следните действия:
- 1. намира се иницииращият документ на услугата или процедурата, по която е създадена преписката, отбелязан като "документ, инициирали услуги или процедури в процес на изпълнение", и се определя статусът на услугата или процедурата;
- 2. създават се връзки от постъпилия документ към преписката и статуса на определената съгласно т. 1 услуга или процедура;
- 3. полученият документ заедно с приложените към него документ и потвърждението за получаването се класират в официалния раздел на преписката;
- 4. идентифицира се ръководителят на административното звено, отговорно за изпълнението на услугата или процедурата;
- 5. започва обработката на получения документ в рамките на услугата или процедурата от ръководителя на административното звено по т. 4;
- 6. при постъпване на документ по услуга или процедура с приключило изпълнение търсенето по ал. 1, т. 1 се извършва сред документите, отбелязани като "документ, инициирали приключили услуги или процедури".
(2) Продължаването или възобновяването на преписката се извършва в зависимост от описанието на услугата или процедурата, като статусът се променя съответно.