(1) Създаването на документи при предоставяне на услуга или изпълнение на процедура се определя чрез:
- 1. етапа, при изпълнението на който се създава документът;
- 2. образец, по който се създава документът.
(2) Създаденият документ се класира във вътрешния раздел на преписката, по която е създаден.
(3) Между създадения документ и преписката се създава указател за връзка и документът се предава за по-нататъшна обработка съгласно описанието на съответната услуга или процедура.
(4) Указател за връзка към преписката не се създава, ако документът е приложение към друг документ в преписката.