(1) Регистърът на жалбите и сигналите съдържа:
- 1. входящ номер и дата на постъпване на жалбата или сигнала;
- 2. името и адреса на подателя, освен в случаите по чл. 19;
- 3. наименованието на органа по чл. 9, ал. 1, т. 1;
- 4. същественото от оплакванията;
- 5. отдела или служителя, на който е разпределен случаят;
- 6. номер и дата на отговора;
- 7. други мерки, предприети по случая;
- 8. осъществяването на посредничество и резултатите от него.
(2) Вписванията в регистъра се извършват от служителите в деловодството и от служителите, извършващи проверките.
(3) Информацията, съдържаща се в регистъра, е достъпна за всички органи и лица, при спазване на изискванията на Закона за защита на личните данни.