(1) Архивите своевременно предоставят информация на потребителите за размера на заплащането, срока за изработване на поръчката, наличието на обстоятелства по чл. 30, 31 и 32 или за други временни обстоятелства.
(2) Цените на видовете копирни услуги се излагат на видно място в архивите.
(3) Архивите информират писмено потребителите за условията по ал. 1, когато заявката е подадена по кореспондентски път.
(4) Потребителят потвърждава приемането на условията по ал. 1 чрез писмено известие, когато заявката е по кореспондентски път, или чрез полагане на подпис върху поръчката.