(1) При констатирани скрити дефекти на отбранителния продукт рекламация се предявява в срок до три работни дни от откриването им, но не по-късно от срока на гаранцията.
(2) Рекламация при констатирани липси и явни дефекти се предявява до три работни дни след датата на издаване на приемно-предавателен протокол от потребителя.