(Нов - ДВ, бр. 57 от 2015 г.)
(1)(Изм. - ДВ, бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г., изм. - ДВ, бр. 55 от 2026 г.) Министърът на икономиката, инвестициите и индустрията изготвя и предоставя на Европейската комисия доклад за развитието и функционирането на органите за АРС, който съдържа:
- 1. най-добрите практики на органите за АРС;
- 2. пропуските, които затрудняват функционирането на органите за АРС, по отношение на националните и трансгранични спорове, чрез статистически данни, когато е приложимо;
- 3. препоръките за подобряване на функционирането и ефективността на органите за АРС, когато е приложимо.
(2)(Изм. - ДВ, бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г., изм. - ДВ, бр. 55 от 2026 г.) Министърът на икономиката, инвестициите и индустрията публикува на интернет страницата на министерството:
- 1. доклада по ал. 1;
- 2. списъка по чл. 181п;
- 3. електронна връзка към интернет страницата на Европейската комисия, на която е публикуван списък на признатите органи за АРС на държавите - членки на Европейския съюз.
- 4.(отм. - ДВ, бр. 87 от 2026 г., в сила от 24.09.2026 г.)
(3)(Изм. - ДВ, бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г., изм. - ДВ, бр. 55 от 2026 г.) Министърът на икономиката, инвестициите и индустрията осигурява публичен достъп до списъка по ал. 2, т. 3 и на траен носител.
(4)(Изм. - ДВ, бр. 87 от 2026 г., в сила от 24.09.2026 г.) Органите за АРС и Европейският потребителски център към Комисията за защита на потребителите публикуват на своите интернет страници електронна връзка към интернет страницата на Европейската комисия, на която е публикуван списъкът на признатите органи за АРС на държавите - членки на Европейския съюз. Когато е възможно, те осигуряват публичен достъп до списъка на признатите органи и на траен носител.
(5)(Изм. и доп. - ДВ, бр. 87 от 2026 г., в сила от 24.09.2026 г.) Комисията за защита на потребителите насърчава сдруженията на потребителите и на търговците да публикуват на своите интернет страници електронна връзка към интернет страницата на Европейската комисия, на която е публикуван списъкът на признатите органи за АРС на държавите - членки на Европейския съюз и да предоставят публичен достъп до него.
(6) Комисията за защита на потребителите насърчава сдруженията на потребителите и на търговците да повишават осведомеността си за органите за АРС и процедурните им правила за работа и насърчава тяхното използване от потребителите и търговците.
(7) Комисията за защита на потребителите насърчава органите за АРС да обучават физическите лица, отговарящи или участващи в процедура за АРС, както и да повишават експертните си знания и квалификация.
(8) Комисията за защита на потребителите следи за качеството и консултира програмите за обучение на органите за АРС, когато обучават физическите лица, отговарящи или участващи в процедура за АРС.