Дирекция "Управление на човешките ресурси":
- 1. разработва и предлага на директора на агенцията цялостна стратегия и политики за управление и развитие на човешките ресурси, системи и процедури за тяхното осъществяване и усъвършенстване;
- 2. организира и администрира дейността, свързана с управлението на човешките ресурси в агенцията;
- 3. разработва прогнози и планове за човешките ресурси в митническата администрация, прави анализи и изготвя специфични справки в областта на човешките ресурси;
- 4. изготвя и актуализира длъжностното разписание и поименно разписание на длъжностите;
- 5. участва в подготовката и реализирането на структурни реформи в агенцията и свързаните с тях промени в служебните и трудовите правоотношения;
- 6. организира процеса по набиране и подбор на персонала; прилага, наблюдава и актуализира методите за набиране и подбор, като въвежда използването на психологически методи и оказва методическа помощ при провеждането на конкурси по реда на Закона за държавния служител и процедури по Кодекса на труда;
- 7. при назначаване и повишаване в длъжност на служители в агенцията организира провеждането на изследване за професионална и психологическа пригодност при условията и по реда за извършване на изследването за професионална и психологическа пригодност, които са определени с наредба на министъра на финансите;
- 8. изработва или участва със свои представители в изработването на проекти на вътрешноведомствени актове в областта на човешките ресурси и дава становища за вътрешни процедури и правила по управление на човешките ресурси;
- 9. дава методически указания на териториалните дирекции с цел единно прилагане на действащите процедури и правила и консултира ръководителите и служителите в агенцията по въпроси, свързани с управлението на човешките ресурси;
- 10. разработва вътрешни правила и прилага политиките в областта на възнагражденията и стимулирането съобразно нормативната уредба и координира прилагането на държавните изисквания за нормиране и заплащане на труда в агенцията;
- 11. организира и координира ефективното управление и контрол на цялостния процес по оценяване изпълнението на длъжността от служителите в агенцията;
- 12. анализира, оценява и проектира длъжностите в агенцията, организира съставянето и актуализирането на длъжностни характеристики;
- 13. организира дейностите, свързани с въвеждане в работата, мотивацията, управление на професионалното развитие, израстването в кариерата и мобилността на персонала в агенцията;
- 14. организира и осъществява контрол на дейностите по подготвяне и съхранение на всички актове, свързани с възникването, изменението и прекратяването на служебните и трудовите правоотношения, и тяхното отразяване в софтуерния продукт по управление на човешките ресурси;
- 15. съставя, води и съхранява служебните и трудовите досиета в съответствие с нормативната уредба, издава и води на отчет служебните карти на служителите в агенцията, приема, съхранява и поддържа регистър на декларациите по чл. 35 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество;
- 16. организира разработването и координира прилагането на нормативните актове за осигуряване на здравословни и безопасни условия на труд;
- 17. изготвя становища по проекти на нормативни актове и други документи, свързани с управление на човешките ресурси;
- 18.(нова - ДВ, бр. 82 от 2022 г., в сила от 01.11.2022 г.) участва в разработването на стратегията на агенцията за обучение и квалификация на митническите служители;
- 19.(нова - ДВ, бр. 82 от 2022 г., в сила от 01.11.2022 г.) разработва годишна програма за обучение на служителите в митническата администрация;
- 20.(нова - ДВ, бр. 82 от 2022 г., в сила от 01.11.2022 г.) организира и провежда обучението и квалификацията по длъжностни нива на служителите;
- 21.(нова - ДВ, бр. 82 от 2022 г., в сила от 01.11.2022 г.) води регистър на издадените по чл. 6, т. 15 удостоверения за завършен курс на обучение;
- 22.(нова - ДВ, бр. 82 от 2022 г., в сила от 01.11.2022 г.) анализира необходимостта от повишаване на професионалните познания на митническите служители, необходими за осъществяване на служебните им задължения, организира провеждането на свързаните с това курсове и други форми на обучение, анализира ефективността им и оценява постигнатите резултати;
- 23.(нова - ДВ, бр. 82 от 2022 г., в сила от 01.11.2022 г.) осъществява методическо ръководство, координира и контролира всички форми и дейности на обучение, които се осъществяват от регионалните учебни центрове;
- 24.(нова - ДВ, бр. 82 от 2022 г., в сила от 01.11.2022 г.) събира, систематизира и съхранява библиотечен фонд, свързан с обучението и квалификацията на митническите служители;
- 25.(нова - ДВ, бр. 82 от 2022 г., в сила от 01.11.2022 г.) осъществява сътрудничеството със сходни български и чуждестранни учебни звена с цел обмяна на информация и опит.