(1) Преписката е набор от тематично свързани документи. В АИС се създава преписка по документ:
- 1. с който е заявена електронна административна услуга, включително когато самият документ е на хартиен носител, но изрично е заявено желание за предоставяне на услугата по електронен път;
- 2. с който се инициира процедура по обработка.
(2) В случаите по ал. 1, т. 1 преписката се създава незабавно след регистрацията в официалния документен регистър на документа - заявление за услуга.
(3) В случаите по ал. 1, т. 2 преписката се създава съгласно процедура, която регламентира обработката на съответния документ, описана във вътрешните правила на администрацията.
(4) Във всички случаи се поддържа указател за връзка от документа към самата преписка.