(1) Пощенските пратки, недоставени поради отказ или заминаване на получателя в неизвестност, непознат на посочения адрес или починал, се връщат веднага.
(2) С колетите, ценни писма и ценни бандероли се постъпва съгласно указанията, дадени от подателя на пратката върху обратната страна на пощенската декларация. Ако няма такива указания, постъпва се по реда на предходната алинея.