(1) Подателят на пощенската пратка има право:
- 1. да поиска подадената от него пощенска пратка да бъде върната обратно;
- 2. да извърши поправки в името на получателя, адреса или местоназначението на пратката или да промени получателя;
- 3. да поиска да се удължи срокът за пазене на пощенската пратка в станцията на местоназначението до 15 дни над установения едномесечен срок;
- 4. да разпореди пратка с наложен платеж да се достави на получателя, без да се събира сумата на наложения платеж или да се намали или увеличи неговата сума.
(2) Подателят прави разпорежданията си с писмена молба, която може да подаде във всяка п.т.т. станция, като удостовери самоличността си, а за препоръчаните пратки представя съответната разписка.