(1) Дирекция "Информационни Технологии" се ръководи от директор и се състои от 3 отдела: Отдел "ИТ инфраструктура", Отдел "ИТ Поддръжка" и Отдел "Киберсигурност".
(2) Отдел "ИТ инфраструктура" има следните функции:
- 1. Организира и поддържа работоспособността на всички технически и програмни системи в направлението;
- 2. Осигурява поддръжка и резервиране на системите и данните (сървърите) в СО, включително осигуряване на инфраструктура за съхранението на електронен архив;
- 3. Осигурява интернет достъпа и MAN свързаността за СО;
- 4. Осигурява поддръжката на защитни стени (Firewalls), системи за засичане на прониквания (IDS/IPS), мрежово оборудване и VPN свързаност;
- 5. Доставка на техническо оборудване и базов софтуер (технически спецификации; приемане: гаранционно и извънгаранционно обслужване; лицензи);
- 6. Организира поддръжката и ползването на сървъри на СО;
- 7. Взаимодейства с доставчици на технически средства и базов софтуер, внедрени в СО;
- 8. Организира изграждането и поддържането на хранилища за масиви от данни;
- 9. Поддържа кабелните мрежи в СО.
(3) Отдел "ИТ Поддръжка" има следните функции: 1. Организира гаранционна и извънгаранционна поддръжка на информационната, комуникационната, офис техниката и приложения софтуер на СО. 2. Организира поддържането и ползването на лицензите, закупени от или предоставени на СО 3. Поддържа телефонната централа и часовниковата система в СО. 4. Активира работни станции, подготовка на стандартни инсталационни образи (image) и поддържа технологичен резерв за бърза замяна при повреди. 5. Управление и поддръжка на радиочестотния спектър за собствени нужди в съответствие с лицензите от КРС и Закона за електронните съобщения. 6. Осигуряване на устойчиви дигитални, радио и спътникови връзки за нуждите на ръководството при оповестяване и управление на кризи. 7. Поддържане на актуални регистри за цялата техника, инсталиран софтуер и разходване технически консумативи. 8. Изготвяне и/или съгласуване на технически спецификации за нови активи и софтуер, контрол на разходите и бюджетно прогнозиране в областта на комуникационната, офис техниката и приложния софтуер в СО. 9. Приемане, съхранение и отчетност на финансови средства и материални запаси, свързани с ИТ сервиза и телефонията. 10. Взаимодействие с доставчици на технически средства и софтуерни решения. 11. Оказва техническо съдействие на служителите на СО при възникналите технически проблеми с работоспособността на информационните системи.
(4) Отдел "Киберсигурност" има следните функции:
- 1. Извършва текущи анализи на заплахи за общинската инфраструктура и електронните услуги за гражданите и бизнеса в съответствие с Наредбата за минималните изисквания за мрежова и информационна сигурност и Закон за киберсигурност.
- 2. Изготвя план за действие и реакция при инциденти в инфраструктурата на СО съгласно Закон за киберсигурност и приложимата нормативна уредба.
- 3. Разработва вътрешни правила за управление на идентичности, достъп, пароли, работа от разстояние и използване на служебни устройства.
- 4. Осъществява одитен контрол и съдействие при привеждане в съответствие на информационните системи със Закона за киберсигурност за Столична община, районите, общински предприятия и дружества.
- 5. Изготвя документи и материали, свързани с реализиране политиката по информационна сигурност в СО. 6. Организира сертифицирането на СО по ISO 27001 и извършва периодичен преглед на Политиката за мрежова и информационна сигурност на СО в съответствие с приложимата нормативната уредба. 7. Осъществява мониторинг над инсталираните и използвани софтуерни решения в СО. 8. Осъществява наблюдение на трафика за необичайни активности. 9. Организира обучения по киберсигурност за служителите на СО. 10. Отговаря за оперативни дейности по активна защита и отстраняване на последствията от инциденти свързани с киберсигурността, включително разследване на обстоятелствата, установяване на обхвата, както и докладване на компетентните органи в съответствие със Закона за киберсигурност.