Ако определеният по чл. 127, ал. 2 вид документ предвижда обработка на регистрирания документ в рамките на вече започнала процедура и документът е изискан от администрацията, се извършват следните действия:
- 1. идентифицира се искането сред документите, отбелязани като "изпратен документ в изчакване на отговор", а по него - услугата или процедурата и статусът по нейното изпълнение;
- 2. отбелязването на документа се променя на "документ с получен отговор";
- 3. от регистрирания документ се създават указатели за връзки към преписката и към статуса на услугата или процедурата;
- 4. идентифицира се изпълнителят на началния етап на услугата или процедурата чрез първата задача в списък "Неизпълнени задачи";
- 5. регистрираният документ заедно с приложени към него документи, ако има такива, се класират в официалния раздел на преписката;
- 6. обработката на документа се извършва в рамките на преписката и по услугата или процедурата съгласно т. 3 с изпълнител на обработката, определен съгласно т. 4.