(Нов - ДВ, бр. 36 от 2023 г.)
(1) В случай на предоставяне на инвестиционни услуги от разстояние инвестиционният посредник изготвя онлайн въпросници, които съдържат ясни въпроси и/или предоставят на клиентите допълнителни пояснения или примери, когато е необходимо.
(2) При събиране на информация от клиентите чрез онлайн въпросници инвестиционният посредник прилага мерки за:
- 1. осигуряване на възможност клиентът да получи съдействие от служител на инвестиционния посредник при необходимост;
- 2. справяне с непоследователни отговори, дадени от клиента.