(1) Неизпълнение е събитие, настъпило по отношение на определен длъжник, когато поне едно от следните условия е изпълнено:
- 1. банката счита, че длъжникът няма да изплати изцяло свое задължение към нея, към нейното предприятие - майка или към някое от дъщерните му предприятия, без да предприема действия по реализиране на обезпечението, ако има такова;
- 2. длъжникът е в просрочие повече от 90 дни по съществена част от свое задължение към банката, нейното предприятие - майка или някое от дъщерните му предприятия.
(2) За овърдрафт просрочие е налице, когато е настъпило някое от следните събития:
- 1. длъжникът е нарушил съществено договорения лимит;
- 2. банката е намалила съществено договорения лимит до размер, по-малък от усвоените от длъжника суми;
- 3. длъжникът е изтеглил сума без авторизация (одобряване) от банката.
(3) Прагът на същественост е:
- 1. по ал. 1 - 10 % от текущата дължима вноска;
- 2. по ал. 2 - 10 % от договорения лимит.
(4) За кредитни карти дните за просрочие започват да текат от датата, следваща датата за плащане на минимално-изискуемата вноска.
(5) За експозициите на дребно и към предприятията от публичния сектор банката прилага ал. 1 на ниво транзакция.